长安睿骋经销商销售欺诈服务收费高

投诉内容

我2014年7月份花了14万买了一辆国产车“长安睿骋”汽车，按照国产车来算的话，国产车14万也不算便宜了，当时因为看中了这款车市政府采购车，所以才买的，连自己的政府都买国产车了，我们还有什么理由不买国产车呢？所以，没有考虑就入手了，那么一系列的问题就来了。大家自己看看，我们的国产车是怎么样的。问题一：车提走以后，被4S店威胁。我买完车以后因为没有北京指标，所以没办法只能上河北的牌照，买车后，给4S店2700元，让他们帮忙办的河北牌照，因为当时4S店销售员的问题，将钱算错了，少算了10000块钱，当时我也没有在意，后来4S店给我打电话，说算错了，让我去补，我看完以后答应了，因我当时没有在北京，我说我需要3天以后回去，我回去以后就给你们去算账，4S店的人员居然威胁我说，你不来交钱，牌照就不给你办，我们用户还能遭到这样的威胁。问题二：国产车保险贵，没地方讲理去买车以后，汽车没出多大问题，开了一段时间后，做完的首保，当开始做二保起，我的汽车保养就没有低于1200元的时候，我根本分不清，哪次是大保养？哪次是小保养，随随便便1000多块，想办法凑钱，凑也要凑到1000以上。后来有一次保养，居然骗我说我的车该换助理油了，费用397元，我说我不是之前换过吗？他看了一下电脑，说我给你看了前期的，没有换，3万公里该换了，后来我说不对，我之前换过，我让他们再次检查，他们又装作看了一会，说我上上次换过了。所以我终于明白了为什么我这国产车保养为什么没有低于1000元的时候，后来给他们理论，他们态度特别恶劣，没有办法，只好打400电话投诉，这是2015年9月29日，等到10月1日，等到了北方新兴4S店的电话，告诉我现在是放假时间，说等过了国庆节在处理，后来一直等到今天，也没有人给我打一个电话，我今天去给公司的小面去做保养，人家哈飞的4S店给车做完保养，还给洗一下车，让我感觉到从长安这么多次没有的服务，后来抱着给长安提供点建议的态度试试提点建议，让他们给点说法，没有想到的是，打完长安400电话后，大约1个小时左右的时间，有一个自称是北方新兴4S店的工作人员给我打电话，给我讲了一大堆的理由，当我问他机器放油收费多少，他告诉我收费50元，我又问他那为什么收我200元，他告诉那是工时费，后来问他换助理油多少钱的时候，告诉我说72块钱，我说为什么收我400元，他再次告诉我说那还是工时费，当我问那项目里面的工时费时，他无言以对，后来我就把他电话给挂了，后来我给400打电话，让他们今天6点前给我解决，现在又没有了他们的消息问题三：服务太差，没有用户的体验，基本是欺骗我们去保养，什么都不告诉我们，基本上就是，这些项目必须做，我们都不知道哪些该做，哪些不该做，哪些费用该收，哪些费用不该收，没有一个明确的明码标价。把我们用户当傻子欺骗。我对这样的4S店实在没有办法了，现在只求大家不要再被这个4S店欺骗。这个4S店就是长安北方新兴（北京）汽车销售有限公司。地址在北京大兴金苑路店。