上汽通用别克威朗新车发动机异响

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新车刚买回来两个礼拜，跑了600公里，在驾驶室内明显能听出哒哒的异响声，今天去了4S店，4S店服务态度还不错，售后说前段时间也有一辆威朗反映过此问题，售后联系的上海公司，是一个阀工作的声音说是正常。我想问一下上海公司，新车两个礼拜出现这么明显的异响是正常吗？很多车主反映这个问题，新车不调教好就上市吗？十四万买个车质量也太差了，希望上海公司予以关注，拿出解决方案，不要再让4s店给答复了，要解决方案，不要答复。