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一汽奔腾B50变速箱抖动异响

  • 投诉编号:【119277】
  • 投诉时间: 2015-12-09 19:07
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B50
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

以前说的不详细,我的车是今年五一提的,刚开始有抖动没当回事以为新车磨合一阵就好了,十一月去保养时告知4S,他们试车以后说可能是变速箱有问题要上报厂家,几天后告知要换3--4档同步器要拆变速箱,我的车才跑了2300多公里就要给我拆,我不同意,4S说有异议找厂家,但厂家说维修意见是4S做主,我无语了啊,这是踢皮球啊,我只是要求换变速箱这过分吗,车现在也跑了不过2700公里连磨合期都没到,就要求换变速箱而已,既没叫你换车也不要其他什么赔偿,你们厂家说的管家式服务呢,客户满意第一呢,从11月和4S交涉以后至今4S连电话都没打,好像这事没发生一样,这售后我真服了,我们选择一汽是对厂家信任,希望厂家能关注,忘车质网能把问题反应到厂家谢谢

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080

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