东风风神AX7底盘悬挂有异响

投诉内容

提车不久，就发现悬挂过连续颠簸路面异响严重，开始以为这车就这样，也不经常走烂路，就一直没在意，现在这种现象越来越严重，过点碎石路面车响得厉害，避震松垮，且在15年10月三保时发现后避震有磨擦痕迹，一直未回复如何处理。请东风厂家以负责任的态度，对得起军工的称号，如是通病，请及时召回处理！

东风风神厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。