奇瑞瑞虎3发动机油底壳漏油
- 投诉编号:【118911】
- 投诉时间: 2015-12-06 10:22
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎3
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 智尚周年运动版
投诉内容
新车首次保养发现油底壳漏油,4S店把油底壳拆下重新打密封胶处理,第二次保养时发现漏油现象依然存在,4S的处理办法仍然是拆油底壳打胶,因为第一次打胶后漏油现象依然存在,所以未接受4S的维修办法,后来向厂家客服400电话反馈多次,每次都说会向厂家反馈,截至到目前,厂家不管不问,车子依然在漏油。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司武汉顺祥4S店反馈,已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!