东风日产奇骏变速箱漏油无法解决

投诉内容

2015年1月25日我在河北省邢台市蓝池成龙汽车销售服务有限公司购买了一辆东风日产2014款新奇骏于2.0舒适型SUV。2015年10月份在蓝池成龙汽车销售服务有限公司4S店做汽车常规保养时，发现变速箱有大量油迹，并且已经形成挂滴，经4S店的维修人员与东风日产厂家协调，成诺更换变速箱油封后不再漏油。当时我个人了解到，全国很多奇骏发生了变速箱漏油问题，都是直接更换变速箱总成的，所以我对在4S店拆解变速箱更换油封这个问题保持疑问，但是，4S店工作人员劝说我厂家只同意更换油封，不给更换变速箱总成，可以先更换油封试试看是否还漏油。在更换油封后，跑了两天，变速箱再次渗出大量油迹，形成挂滴，再次拆卸变速箱，发现由于变速箱油封拆卸造成了变速箱连接油封处刮出凹槽，本应光滑平整的表面，刮出了许多深深的凹槽，这个面要非常的光滑，油封才能起到密封作用，任何金属的结合面?是绝对不能有明显的凹凸的，变速箱壳体已经损坏，即使再次更换油封，也不能保证变速箱油封的密封性，故我不同意再次拆解变速箱。然而东风日产的厂家居然依然不给更换变速箱总成，只同意给更换变速箱油封，我要求厂家给我更换变速箱总成。