奇瑞艾瑞泽7右后悬挂异响严重
- 投诉编号:【117894】
- 投诉时间: 2015-11-26 21:51
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽7
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 致领版
投诉内容
车辆行驶,当地面不平时,车辆右后方有明显的“叮哐叮哐”的声音,与左侧声音有明显区别,低速行驶时尤为突出。该问题,国内多个汽车论坛均有反馈,主要集中在13/14年生产的车辆,厂家采取更换减震总成的维修方式。车辆减震,涉及到车辆安全及乘坐的舒适度。车辆原配件产生质量问题,希望厂家能够进行召回。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司青岛华泰4S店反馈,已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!