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上汽通用别克君威电脑板故障挂D挡不走车

  • 投诉编号:【117652】
  • 投诉时间: 2015-11-24 21:34
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2010款 2.0 自动 世博版

投诉内容

2015年11月8日下午开车外出,车子刚开出小区大门突然不走了,无论怎样加油都不能前进,试试倒档正常,于是便把车子倒了回去,即时联系4S店十堰绅协汽车贸易公司售后服务电话,并于10号将车拖去4S店,经维修人员用电脑诊断后说是变速箱电脑板坏了,其它机械部分不清楚是否有问题,需要把发动机和变速箱卸下来后才能打开变速箱检查。14号,经本人到场后,现场拆开变速箱检查又没有发现有多大问题,只是输入活塞有轻微挂痕,机修师傅也说了,不影响行车,但挂D档不前进的问题我问机修师傅是什么原因导致的,机修师傅再次说是电脑板故障问题,电脑板坏了而且还不能修,只能换新的。对此,本人非常郁闷,我自己驾驶,别人又没开过,平时保养做的很勤,而且上月30号才在4S店做过保养,这才刚刚保养后的第8天就出现故障了,真是郁闷。而且车子也才行驶了41943公里,变速箱怎么说坏就坏了呢?真是不可思议。4S店忽悠人而且收费太高。做保养一次也没有提醒说过变速箱需要保养的问题,而现在出现故障了又说是质保期过了。那么请问质保期内为何不向客户提出做变速箱保养呢?这个事情客户不懂得4S店你们难道不懂得吗?其次就是收费太高,换配件算了8907元,工时费算了5800元,合计14707元。找经理说好话按85还折还结算了12489元。

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