长安福特翼虎发动机高温不予处理
- 投诉编号:【115654】
- 投诉时间: 2015-11-08 01:30
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2013款 1.6T 四驱精英型
投诉内容
14年的车,行驶了33000公里,仪表盘报警,发动机过热靠边停车,拖到4S那里,发现水壶烂了,换了新水壶,重新加注防冻液,开了没几天,又提示高温停车,又到4S店,检查火花塞,第4个火花塞取不出来,怀疑是高温引起的冲缸。然后售后说高温过的车,不予做售后,做售后的话需要顾客自己出钱,我没有同意出钱,然后他们说给厂家交涉,过了几天4S联系我,说是厂家回复了,让打开发动机检查,如果是因为发动机内冷冻液管路不通的原因造成发动机损坏,店里免费修理,如果打开检查,防冻液的管路正常,就不修。发动机里面这么多零件,他只负责修理管路,别的零件不修,算了一下大概需要1万8。我去,,,我又不是在厂里买的车,凭什么厂里说修就给修,厂里说不修就不修,我又不认识厂家。我已经把4s的门堵了。我在谁那买的车就找谁负责。轮胎磨损严重,开这么多年的车,没见过3万公里轮胎磨损这样,根本不是正常磨损。以上图片,一张轮胎的照片,4张防冻液的照片,4张照片,我一天拍一张,4天的损耗情况。
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!