长安福特翼虎固特异轮胎起皮 车内异味

投诉内容

车子是在康众福特买的，目前行驶3万2，早期没有去看过这个轮胎，最近看到媒体在报道这件事情，自己也就关察了下。发现在即的车子也存在起皮掉块现象，10月9日到杭州万鹏福特4S店去取证给厂家，直到10月23日才给我答复，拒赔。期间福特厂家全国热线也打了好几次，固特异也打了，还是拒赔，说是不影响使用。难道你们固特异的轮胎起皮到块成这样了，还能保证正常行驶啊。你们的检验怎么检出来的啊。车子行驶了两年半，气味依然难闻，能做的清理、清洁、去味都做了依然得不到解决，望给出解决！续：4S店昨天给我来电话，和我说这个轮胎没得赔。让我觉得气愤的是，厂家本身并没有对此进行处理，他连自己打个电话的勇气都没有，直接推给了4S店。车子又不是4S店产的，产生了问题你们就只会推来推去，和我们踢皮球，为什么不敢直接与消费者沟通，不直接排厂家专业人员来给我鉴定下呢。再说了有哪个轮胎跑着跑着会起皮的，然后起皮了又说这不影响使用，这是自然磨损么，连路边摊换轮胎的都对我说从没有见过这种情况，是质量问题。这就是你们长安福特对消费者的态度，枉我们消费者花了这么多的钱去买你们的产品，辜负了我们消费者对你们长安福特的信任。我的诉求很简单，我希望你们厂家能派专业人员来给我的轮胎鉴定，帮我解决这两个起皮的轮胎问题，我不希望自己花了这么多钱，还把自己的安全这么没有保障。希望福特的领导能够重视,不要再让我绝望了。也希望固特异这个牛大牌也重视起来，中国市场不是你们固特异的试验场，不要把我们当作你们的小白鼠！