上汽通用别克新英朗行驶中发动机舱异响

投诉内容

问题描述：在正常城市道路行驶，每次跳挡之后发动机仓都会出现哒哒哒的声音，碰到上坡之后，发动机以及变速箱负载受力之后哒哒哒的声音更加明显，目前根据4S店要求十月份已经从试驾车上互换过三元催化、涡轮增压，发动机仓内的哒哒哒声音均未消除，4S店无法处理，只能说我这车问题正常，如果正常，请问这个异响为什么大的我用手机都可以录音录下来，异响问题已经严重影响到本人正常使用车辆。如果检查不出问题，请厂家告诉工厂地址，我将车辆开来由总部技术总监诊断。需要在一个安静的地方仔细方可听出。在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，另外今日金华金煌大昌别克4S店强行移车，强烈怀疑该4S店的服务态度，4S如果无法解决该问题，本人要求退货或更换同型号车辆一台。希望厂家能尽快给出一个满意的答复，谢谢。