一汽大众奥迪Q5固特异轮胎起皮

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10月21日鉴定，27日出结果了。固特异公司居然说是外力引起的，这不是笑话吗，那个车停着轮胎会起皮。我的车两个前轮一没有撞过、二没有扎过，凭什么说外力引起的。退一步说，就算是外力引起轮胎起皮，为什么只有前轮起皮，难道后轮开的不是同一条路吗。请奥迪和固特异厂家给消费者一个合理的解释。