东风日产奇骏仪表盘故障灯全部亮起无法解决
- 投诉编号：【113181】
- 投诉时间： 2015-10-19 22:07
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
投诉内容
6月购入的新车，刚跑5000km就反复出现仪表盘故障灯亮五个，个个威胁到行车人员的安全驾驶，出现问题当天于购入车的4S店检修两次，第一次是检修后开出不到20km再次出现相同问题。第二次检修后的第二天，再次出现相同问题，技术检修人员只能以电器元件出问题很正常搪塞，无法接受一辆新车出现如此重大的质量问题，电器元件就可以无底线出现这种问题吗？这明明是质量问题好吧！
投诉回复
东风日产厂家回复：我店技术主管已与客户取得联系。客户昨日到店，经我店技师检查车辆的故障现象属于偶发性故障，我店技师当时就已经为客户处理了，今早技术主管在电话中也与客户证实，故障现象到目前为止并未再出现，建议客户先观察使用。但客户仍然抱怨不止，提出了退车的无理要求。申请结案。
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