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东风风行景逸X5佳通轮胎开裂

  • 投诉编号:【111891】
  • 投诉时间: 2015-10-09 15:29
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 尊享型 5座

投诉内容

2015年2月3日在沪南路3021号4S店买东风景逸2015款X5尊享型,10月1日做第四次保养后,10月2日发现左后轮侧面出现裂缝,当即打电话给4S店工作人员,工作人员答复国庆期间保修员不上班国庆收假后,把车子开到4S店检查,10月8日开到4S店,4S店一工作人员把我带到佳通轮胎店,佳通轮胎店一工作人员态度恶劣,没有问清楚什么情况就说我是无理取闹,说这样的裂缝属于正常现象,轮胎出现裂缝还属于正常现象,那是不是轮胎要爆胎了,出现了安全事故,才不是正常现象啊?这种置消费者生命安全于何地啊,要求4S店按照质量三包手册里的规定,“轮胎质量保证期2万公里或者1年,以先到者为准”进行更换轮胎。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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