一汽大众奥迪A6L加油时发动机有异响
- 投诉编号：【111423】
- 投诉时间： 2015-10-04 23:17
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A6L
- 投诉车型： 2012款 30 FSI CVT 舒适型
投诉内容
10月4日再次去榆林4s店检查，虽然说是更换了变速箱，但异响情况依然如故，修车师傅说2.5排量较普遍存在变速箱异响情况，说只是根据厂家文件精神对这批次70一80迈异响问题车更换变速箱，至于更换后依然异响再没办法处理，不影响使用。同时还出现方向盘转向异响，4s店说是下弯臂的问题，要更换费用自己承担，厂家不负责，我的车才30000公里啊，怎么会问题越来越多，希望厂家彻底解决客户申诉！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：进店检查，为客户检查更换后的变速箱，与客户确认，并技术经理与客户试车车辆不存在问题，客户只是怀疑没有为其更换好的变速箱，客户进店后表示理解。投诉已妥善解决。
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