上海大众帕萨特行驶中车辆有顿挫感

投诉内容

新车购买后发现电子手刹灯不熄，4S店将车开回，弄了4天，灯熄了。但自新车开始，车辆在冷启动时抖动厉害(1200转)，直至降至800转，持续1分钟左右抖动变轻。冷启动的这种象一直持续到现在。2015年3月初，车辆在购车4S店例行二保(9600公里多)，第二天发现车辆抖动(无论放在D、N、P档，都有按摩样的抖动)，随即将车开回4S店。他们一会儿说是油的问题，一会又说不能用中石油的(一直在固定点加油);一会儿又说车有积炭。4S店就用电脑检查一下，说没问题。另外在起步和升挡过程中，车辆有贺挫感，十分不安全。期间，一直在向上海大众反映，不止十多次。每次上海大众都推向4S店，4S店随便忽悠一下说没问题。我要求换一家4S店至云南英茂商务，他们也是用电脑检查一下说没问题。近一个月来，抖动与顿挫感越来越厉害，好多次差点抖熄火了，这对我和他人造成了极大安全隐患。9月7日以来，共6次向上海大众4008201111反映，要求他们尽快解决这个问题。接线员每次都说上海大众非常重视，将马上向相关部门反映。截至今天(9月24日)，17天过去了，上海大众没有任何人与我联系，每次都是我主动与他们联系。有3次承诺说2小时内给我答复，至今我未接到任何电话。现在车辆抖动与顿挫越来越明显，烦请贵网帮帮我。也请上海大众站在消费者角度和为他人安全着想，尽快解决。谢谢!