沃尔沃S60L前大灯内部开裂
- 投诉编号：【109981】
- 投诉时间： 2015-09-21 10:59
- 投诉品牌： 沃尔沃亚太
- 投诉车系： 沃尔沃S60
- 投诉车型： 2015款 2.0T 智远版
投诉内容
沃尔沃亚太S60L2015款前大灯内部开裂，裂缝从开始的几小条裂缝慢慢变成现在这样成片(详见图片)，但灯罩表面光滑完好没有开裂；厂家推脱说是客户用了不合格的洗车液和玻璃水导致的，拒绝索赔。这个理由根本站不住脚，假设是上述原因引起的，应该是大灯表面腐蚀、开裂才对，怎么会变成内部没接触到的先开裂呢？诉求：要求厂家给予免费更换全新合格的大灯！
投诉回复
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