一汽大众宝来低速行驶拖挡并且有异响

投诉内容

今年在4S店索赔更换过全新离合器，但是情况不但没有好转反而更加严重，现在出现的状况有如下。1：加速无力，油耗增大，跟之前没处理时判若两车，怀疑是升级软件所造成。2：低速行驶顿挫感比换离合器之前还要严重，主要出现在2档，3档升降之间。人在车内都有强烈的感受。当时技术人员说这是属于拖档的正常现象，如此严重的拖拽感觉如何能正常？人在车内都无法保持平衡。3：低速行驶换挡时底盘下面有很明显的异响，咔的一声。主要出现在2档，3档升降之间。其他档位未发现。此异响在汽车行驶了一段时间完全预热后必然会出现，车内都能感到轻微的震动。任何车都会有瑕疵但是这个是个人无法忍受的，严重影响了行车的安全。这是DSG双离合变速箱设计缺陷问题，不是单单换个零部件升级软件能够解决的问题。我要求厂家给我更换手动变速箱或者彻底解决问题。