东风标致206行驶中后桥异响

投诉内容

故障现象：后桥异响。故障分析：车辆行使过程中，车辆右后方有异响，到弘致4s店进行检查，后桥磨损严重，需要更换后桥，费用5000（随车保养手册和说明书，没有任何要求做后桥保养的提示或者文字说明）。从网上查看同品牌同系列206、207、C2等车型均有此类问题。需要更换整套后桥，轴承和密封圈等部件，这个问题严重影响行车安全及汽车悬挂其他零部件的安全使用。属于设计缺陷和未告知问题，是非人为因素所能造成损害的，应该是汽车本身的质量问题，此问题应在随车保养手册和说明书中予以明示，若此部件频繁出现问题，厂家应即时召回处理，防止安全事故的发生。投诉要求：希望东风标致汽车厂能负担起责任，尽快安排对车辆后桥、轴承、密封圈等部件的免费更换和维修。之前已有206，207，C2车主能得到免费更换和维修了，希望东风标致厂家能一视同仁处理。