广汽本田缤智原厂导航蓝牙无法连接

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于今年5月16日在新疆泰意店提车，提车当日在厂家人员建议下加装了所谓广本原厂GHAC导航一体机，价格为人民币叁仟元整，于六月正式用车发现蓝牙连接有问题，在手机蓝牙打开情况下从来不自动连接手机，手动连接每次要尝试3到5遍才成功，且用蓝牙播放音乐声音非常小，将手机及车体声音开到最大时，蓝牙播放音乐也听不清且有杂音。曾以为是正常现象，后与加装同款导航的车蓝牙连接及播放声音进行对比后，发现只是我的车有问题，后去乌鲁木齐泰意店装潢部检测，承认蓝牙有问题，但说无货无法更换。此后再无消息，于8月初拨打广本400电话进行反应，后有泰意店工作人员进行电话联系，告知需要再次去泰意店，后由打电话的售后徐姓经理进行检测，经由他耳听说是无杂音，并由他本人手机现场都连接不上我车蓝牙的情况下，告知我的导航一体机沒有任何问题，不需要更换，若我需要更换必须出具有关部门的问题检测报告，且更换等待周期不确定，要退货更是不可能的。至今也无答复！