上汽通用别克英朗新车仪表台异响

投诉内容

新买的别克全新英朗才开了一个月就出现异响。启动、熄火、起步、怠速时仪表台都会有哒哒的声音。每次跑到40KM时离合器踏板附近也会发出一声（哒）的声音。联系日照鸿发4S店给解决问题，第一次去4S店检查时维修师傅告知此故障可能是设计问题，需要联系厂家给予技术支持。可一个月过去了，我再次来到该4S店，工作人员告知厂家还没有给予回复。我强烈要求维修时，工作人员先告诉我这是共振引起的修不好，让我就这样开着，共振是你们产品的缺陷，我非常不满意，强烈要求给予解决，工作人员又告知此故障是正常的我顿时无语。多次联系别克厂家客服400，厂家客服不仅没有给予解决问题只是相互推卸责任，表示以4S店检测为准。我朋友和我买的一样的车并没有此噪音，咨询别的品牌也没有。厂家和4S点都无法解释异响是哪里发出的，技术不专业，态度蛮横。最近又发现紧固轮毂的螺丝全部生锈，令人气愤。希望有关部门能给予支持，谢谢。