一汽奥迪A4L两后轮异常磨损
- 投诉编号:【105628】
- 投诉时间: 2015-08-11 17:50
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2015款 2.0T CVT 标准型
投诉内容
奥迪A4L为家庭用车,平时开的很在意,没有发现任何问题,直至今年八月行驶了14400公里时,感觉跑120公里时有颤动,并且偶尔发现两后轮磨损严重,特别是右后轮已经磨损到极限,不能再继续使用,寰宇恒通4S店给换了两条后轮轮胎,并做了四轮定位,确实四轮定位数据有问题,支付寰宇恒2626元维修费(定位800元,两条轮胎1826元)我认为车才7个多月,行驶14400公里,寰宇恒通4S店保养也在质保期内,纯属质量问题,应该厂家负责索赔,不应该车主买单,我是忠实的车主,在单位也是开的奥迪A6,希望厂家能让我满意!给我满意的答复。谢谢!
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:服务站为客户车辆进行保养检查出轮胎有问题并告知客户,客户签字同意后承认四轮定位数据有问题造成轮胎磨损,且同意更换轮胎,服务站已经从客户角度出发做出工时费优惠。