长安福特锐界怠速抖动油耗增加

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冷车时怠速抖动严重，脚放在刹车踏板底下能明显感觉到抖动，热车时怠速表抖动，多次询问4S店没用任何答复，继续开了一段时间以后发现油耗明显增加，后来询问厂方的客服对方也不给于任何解决方案，现在就等待4S店的解决方案，车子现在已经不开了，我朋友买的车子跟我的一样的冷车没有这样明显的抖动。