东风本田杰德发动机异响怠速抖动

投诉内容

2015年4月底在苏州买的杰德，5月中旬提车，提车时候是冷车，没有听到发动机异响，等开到家停车库时候，驾驶室内能明显听到发动机不规律噪音。6月份去4S店，技术人员确认确实有发动机异响，但是无法查询出来原因，随即打电话到东本总部客服投诉，一星期左右通过4S回复，说发动机异响正常，也不影响安全，但是仍然不知道原因。7月份天气变热，怠速开空调后车身抖动明显，总感觉车旁边有大货车驶过一样。对比同事的老款思域，新款CRV，还有大众朗逸都没有类似现象。