广汽传祺GS5速博变速箱异响严重
- 投诉编号:【104858】
- 投诉时间: 2015-08-04 16:18
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS5 Super
- 投诉车型: 2015款 1.8T 自动 两驱 豪华导航版
投诉内容
您好!我是合肥市的广汽传祺速博的车主,新车于2015年5月购买,目前已有5000公里的里程,我所反应的问题是1:变速箱异响声音过大,特别是起步1挡、2挡、3挡换挡过程车内明显感受到咔咔咔的声响,且S挡也有此异响。3挡到4挡也有声响,但声音不大。减挡过程也有此异响,声音也过大。冬天早上热车后起步,此异响不是很大,但车辆水温达到4格后,换挡声音明显增大,感觉听上很不对劲,及其不爽。因为此车去年10月上市,本市保有量不是很多,也查阅了相关论坛和帖子,也有类似我的情况,发现问题后,我及时联系合肥市滨湖4S店售后做了2次变速箱升级,依然有很明显的响声。相关负责人给我解释说是正常的,没有进一步进行解释,我现在处在被动状态。没有丝毫虚假成分,希望专家能给予答复为盼。我们都是弱势群体,厂家造车,我们用车,自主品牌我支持,所以我购买传祺,因为我相信它车好,售后也到位,才能立于竞争激烈的乘用车市场,不然我们的国家永远落后于别人!如解决不了问题我将送质检部门检测认定,通过法律途径维权曝光我们的自主品牌,我们不想这样做,希望通过你们解决问题!谢谢,望答复。
投诉回复
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。