长安睿骋邓禄普轮胎开裂厂家只给换两条
- 投诉编号：【104671】
- 投诉时间： 2015-08-03 12:20
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 睿骋
- 投诉车型： 2013款 1.8T 自动 尊贵型 国V
投诉内容
车辆行驶3.5万公里，4条轮胎均不同程度开裂。经重庆骏德长安4S店检查、拍照后，“邓禄普”轮胎只承诺更换2条。既然4条轮胎均承认出现开裂质量问题，为何却只同意更换2条轮胎？这样处理，是否变相要求用户承担一半损失？请帮助向“邓禄普”厂家呼吁：负责的承担质量问题责任，更换全部4条轮胎（备胎因从未使用过，看不出开裂，暂不更换但保留因质量问题而要求更换的权利）。恳请帮助，谢谢！
投诉回复
长安乘用车厂家回复：服务站已联系用户处理好车辆问题，用户主动致电厂家取消投诉。如需帮助请致电4008886677。
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