长安马自达CX-5后视镜无法折叠和调节

投诉内容

本人当天停车时发现外后视镜操作开关后无反应，俩侧外后视镜无法折叠和调节，去当地四s店检查说是开关问题，需要更换开关，但是却以没有配件和配件不够厂家发货最低价钱标准为由不予维修，难道一个几十块钱的配件，我还要跑到北上广等大城市才能享受到正常的保养维护吗？请厂家能维护一下二三线城市这些支持你们的客户们。