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东风雪铁龙C5大灯随动转向功能不能用

  • 投诉编号:【104420】
  • 投诉时间: 2015-07-31 18:21
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C5
  • 投诉车型: 2013款 2.3L 自动 尊贵型

投诉内容

2013年4月底购买2013款C5 2.3L尊贵。2013年8月厂家召回更换一对随动转向氙气大灯。2014年4月左随动转向氙气大灯由于质量问题不能正常使用,厂家免费更换。2015年7月中旬右随动转向氙气大灯由于质量问题不能正常使用,7月21日到4S点确认质量问题,但厂家不同意免费更换。要求厂家重视客户生命安全和权益,立即免费更换右随动转向氙气大灯。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,由于已超出质保期限,车辆问题需自费处理,4S店已向用户解释沟通,且用户已自费在非东风雪铁龙修理厂处理。

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