上海通用别克昂科威发动机异响

投诉内容

提车当天回家路上就听到发动机底下有哗啦哗啦金属敲击声，声音很大，一踩油门就有，及时给4S店打电话，第二天开车去店里询问，有个售后人员说我加的油品有问题，让我加北京95号油（此车标配是加北京92号汽油），没关系我第二箱加95号汽油，可是异响声音丝毫没有减少，又去4S店询问，店里安排了个总监级别的师傅给我试车，师傅很认真反复开了好几圈，底盘也检查了，未发现问题，但是师傅承认异响声音很大，让我先开回去他会向厂家放映情况，现在车子已经跑了3500公里，异响声越演越烈，期间几次询问店里，回复我的都是不影响正常使用，现无解决方案，我现在心情糟透了，不到三十万的车就这样，我都不敢开窗户开车，也不敢用力踩油门，听到那种刺耳的声音心里都揪着，看着这大新车心里就难受，不知道到哪里去维权，也给上海通用打过三次电话投诉，始终没有给我正面回复，就说会安排人员解决，始终没有人跟我联系，到底该怎么办？