当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

吉利海景发动机异响动力不足油耗高

  • 投诉编号:【103948】
  • 投诉时间: 2015-07-27 18:52
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 海景
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 精英型

投诉内容

本人是湖北洪湖的,车是2014年3月份购买的吉利海景1.5L汽车,于2014年4月份发现发动机有异响,当时车行驶的公里数为800公里左右,去了经销商那里咨询情况,告知说是要磨合期过后声音会自动消除,当车辆公里数为5000公里左右,并按照厂家指导说明书及时首保。但是异响依然存在,要求湖南岳阳兴燕4S店检查发动机异响问题,后经交涉,他们拆了发动机,并更换液压顶筒,但是异响一样存在,同时兴燕4S店负责人员告知需要二保的时候再来判断,期间发动机响声越来越大,并伴有动力不足、耗油的现象,同时电话里咨询4S店负责人员车辆的情况,依然说等到二保再去检查,好不容易熬到二保了,车辆并让厂家工程师检查,又被拆了发动机,同样是更换了液压顶筒,异响一样存在。新车从800公里左右发现有异响至二保这么多里程数,发动机就被拆了两次,让人气愤的是根本就没有解决问题,一直在被忽悠,而且发动机被拆了两次之后问题没有得到解决的同时,4S店的负责人直面跟我说,这车就这样了,将就着开吧,只要能跑得动就可以了,听了这句话我当时简直不敢相信自己的耳朵。你们作为消费者的保障店,作为吉利品牌的形象店,尽然能说出这样的话来,连厂家的工程师都有解决不了问题的发动机你们是怎样检验合格的?没有金刚钻就别揽这个瓷器活,没有好的技术,怎么能生产!这不是欺骗广大消费者吗?我要求是更换同款发动机,从发现异响到现在也有一年的时间,那是你们厂家4S店从我买新车800公里忽悠我到现在,我找谁说理去?

投诉回复

吉利汽车厂家回复:立即安排服务站工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,与用户进行沟通、协商并达成一致协议,用户已认可。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻