广汽传祺GS4变速箱异响发动机爆震
- 投诉编号:【103802】
- 投诉时间: 2015-07-26 16:29
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS4
- 投诉车型: 2015款 200T G-DCT 精英版
投诉内容
1、变速箱低速异响严重,特别在1-3挡之间,升挡降挡均有异响,去4S店询问,答复是厂家知道这个问题,暂无解决方案,不影响使用,需继续等待厂家给方案。2、1000公里以上发动机爆震,上坡时踩油门发动机哒哒哒哒的响,去4S店解决,4S店更换了火花塞,加装一根地线,并按照4S店要求更换97号油后,问题仍然存在,继续去4S店,答复是已向厂家反映,厂家回复暂无解决办法,说不影响使用,需要继续等待厂家给方案。3、车辆行驶中,刹车片摩擦刹车盘,一直吱吱吱吱的响,一踩刹车就没声音,一松刹车继续响,正常行驶中均有摩盘声音,去4S店询问,答复是所有双离合的都这样,刹车片和刹车盘不是完全分离的,属于正常现象。本人驾龄6年,也开过不少车,我怎么没听到别的车刹车有这个声音,是4S店按照厂家的意思故意敷衍,还是车辆本身的质量问题,请厂家给个说法。目前发现的三个问题,有两个答复说是无法解决,需等厂家方案,一个说是正常现象,但是我不相信,希望厂家能尊重我们消费者,我知道一个车造出来很不容易,但是我们消费者挣钱也不容易,买你的车更是相信你品牌以及质量,请厂家尽快给个说法。
投诉回复
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。