东风日产奇骏低挡方向盘抖动严重

投诉内容

刚买时就存在低档或者起步时发动机在1200-1400转反向盘抖动，但不是很明显。现在14000公里已经明显严重发抖，之前到4S店去问售后，师傅就说正常情况，我试了朋友的天籁，人家开了4年都没有这个问题，才14000公里还属于新车标准，求解决！

东风日产厂家回复：客户上次反映低速行驶时方向盘抖动，我店检查是正常范围，也找了奇骏试驾车给客户对比是一样的，当时客户满意，现在联系客户说是比上次检查时抖动更严重了，已约客户下次来店检查，客户表示满意，申请结案。