华晨宝马320Li DSC及手刹灯亮维修无果

投诉内容

经过几个月与宝马中国的周旋，在车质网的大力撑腰下。汽车原先的DSC及胎压无故报警问题暂时得到了解决。自从在2013年7月购买车辆直到2015年7月，整整两年间车辆无数次出现该故障，前后几次电话及当面咨询上海上德宝骏工作人员，答复均为正常现象。但在上德宝骏在一份纸质的接车单上白纸黑字明确写着我反映汽车DSC和胎压灯无故报警的故障，可在其电脑系统中却没有此条记录。综合起来，我严重怀疑上德宝骏知道我车子的质量问题所在，所以故意抹去了我报障记录！可见其推诿的动机。如果我的推断有不妥，请上德宝骏/宝马中国出来给出正面回应！直到后来上车质网投诉后，对方才答应给予维修更换配件。在要求汽车维修的同时，我也提出了索赔诉求。因为经过查询之后得知DSC为动态稳定控制系统，是关系到行驶安全的重要系统。这两年来我天天驾驶着制动系统的汽车满载着家人出行，想想都十分后怕，如果万一万一，那后果不堪设想。所以要求厂家因质量问题而付出赔偿是合情合理的。可是现在宝马的“霸气”又来了，答应先修车再赔偿的承诺才实现了前一半。上德宝骏在汽车维修后3次致电咨询是否对维修满意，但就是只字不提赔偿一事。我主动提到赔偿事宜，客服表示会尽快交给相关部门处理。可半个月过去了，我还在苦等上德宝骏相关部门人员的出现。请上德宝骏拿出“5S”店应有的服务，兑现你的承诺。