长安马自达3发动机隔热棉有刺鼻异味
- 投诉编号:【103074】
- 投诉时间: 2015-07-20 13:07
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3
- 投诉车型: 2007款 1.6 自动 标准型
投诉内容
原车是2008年1月的长安马自达3,2013年1月16日转购于我,开了几天就发现味道不对,没办法,就把整车的车窗防晒隔热膜重新换了,内饰和空调也洗了洗,结果还是没什么效果。开了2年后感觉异味不仅没有越来越小,反而越来越严重了,我很多朋友都不太愿意坐我的车了,说我车里的异味太大了,我自己也为了健康尽量都减少了开车的时间了。近期无意中在网上看到很多马自达3车友和我的情况一样,了解后才发现原来车内异味的元凶竟然是长安马自达厂家在生产环节采用的发动机防火墙隔热棉有问题,困扰我多年。后来向长安马自达售后客服反映,客服以过保修期为由拒绝解决。这不是消费者使用的问题,是长安马自达厂家在生产环节选用的材料问题,因此要求厂家召回、维修。
投诉回复
长安马自达厂家回复:建议客户到店检测。