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吉利帝豪副驾驶地板有漏水且有异响

  • 投诉编号:【102962】
  • 投诉时间: 2015-07-19 11:36
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪
  • 投诉车型: 2015款 1.5L CVT 向上版 三厢

投诉内容

我是2015年6月份订的车,7月8日提到车,开了不到一周,发现副驾驶地板有漏水且有异响,到利豪广厦服务站查看,服务站检查后说车身前档密封不好,有一个地方没有粘胶造成漏水。维修过程中,服务站维修人员未经本人允许,擅自拆卸前挡风玻璃和方向盘、仪表盘、变速器,目前车辆已经修好,但是不敢保证以后还漏不漏水。副驾驶位置异响问题始终没有解决。向吉利公司反应问题,厂家没有人答复。维修站人员说送两次保养,本人对此处理方案很不满意,因为车辆密封不好属于出厂质量问题,本人要求厂家退换车或者给予经济赔偿。希望能尽快处理。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况,我司与用户进行沟通、协商,与用户达成一致意见,用户对我司处理结果表示认可。

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