东风悦达起亚K5天窗异响仪表台异响
- 投诉编号:【101644】
- 投诉时间: 2015-07-07 00:28
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K5
- 投诉车型: 2012款 2.0L 自动 Premium
投诉内容
天窗间接性异响,去过N次4S店,每次都说,只有响的时候到店才能检查出毛病处理,这我也能理解,毕竟不响也不能为难技师硬给修理。终于在4S店检查出来异响,4S店也承认异响了,说只能把顶棚给拆了,按照厂家的处理建议处理,就算拆了也未必能修好,只能再有异响再去4S店处理,难道我一天就什么事都不用做了,就来回去4S店折腾了么?我都服了!车放4S店1天,隔日去取车,发现天窗滑道做了润滑处理,车开出4S店还没有2公里又有异响,我怀疑根本就没处理,就是给上了一下润滑油,滑道上的润滑油不是一般的多,是超级多,现在夏天气温高,润滑油都化了,流到顶棚布上了。现在不光是天窗有异响,副驾驶位置的中柱也有间接性异响,副驾驶仪表台也有间接性异响,主驾驶位置靠门位置的空调出风口同样也有间接性异响,真是伤不起。起亚的厂家客服电话更是摆设,翻来覆去就是那么几句话,建议去4S店由专业的技师给您判断,处理问题,呵呵,专业的技师,专业的技师还反复弄都弄不好?上坟烧报纸你糊弄鬼呢!要是4S店能处理的好,谁也不愿意给厂家客服打电话。现在真是欲哭无泪啊!
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。