进口奔驰GLK300差速锁故障底盘异响
- 投诉编号:【101545】
- 投诉时间: 2015-07-06 11:57
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰GLK(进口)
- 投诉车型: 2010款 GLK 300 4MATIC 时尚型
投诉内容
2010年12月购买奔驰GLK300,使用至2012年10月份左右当时里程大约6万公里左右发现底盘分动箱部位异响,由于那时还在三包期间,于是找到重庆商社4S店检查维修,4S店工作人员做了简单的检查(试车),回复是正常异响,因为觉得他们是专业的人员也没多想,就这样离开4S店,就这样过了4个月左右异响更加严重,又去4S店检查,这次时间就已经过了三包时间2个月,工作人员这次就做的比较仔细,拿来设备把车举起来检查,就说是差速锁故障需要更换,由于过了三包期限需要自费,好像是要10万左右,当时我就有种被欺诈的感觉,同样的故障,一前一后相差几个月4S给出的结果完全不一样。这究竟是骚闷原因,由于这个事情当时还和4S店售后有个争执,不过也没用,谁叫怎么是平头老百姓呢,熬不过人家。到今天异响那时相当严重,在车里说话都听不清楚。我不知道该怎么办?以上时间在4S店的检查项目里面应该有记载,可以在4S店查阅。希望奔驰公司给个说法。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!