东风标致301前轮毂布满刹车锈粉
- 投诉编号:【101477】
- 投诉时间: 2015-07-05 17:02
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致301
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 豪华版
投诉内容
车刚开不到1个月,发现两侧前轮鼓布满有黑色的锈粉,洗干净后开十来天,还是有。严重影响我的车容。由于不懂情况,就问了许多有经验的朋友,有些朋友回答是正常,这款车就这个样。但是我去查看其它牌子的车,都没这种情况出现。所以作为消费者的我是不可以接受这种现象的。同时我打过400的客服电话,但始终没有一个完善的处理方法。厂家安排到4S店用电筒照一照,说这款车是这种特性,正常。不影响使用。草!一家跨国企业做出的产品这么差。
投诉回复
东风标致厂家回复:在制动时,制动块和制动盘磨擦时会产生金属粉末,在遇到雨水或在潮湿环境,金属粉末氧化后容易粘附在轮辋表面。这是一种常见现象,不会影响车辆正常行驶。目前,4S店已联系用户进店检查并向用户进行了解释沟通。