斯柯达野帝车门漏风冷车刹车异响

投诉内容

本人在昆山工作2015年5月20号全款在吴江德瑞4S店购买野帝1.6L炫彩，目前里程6500KM。提车后一个礼拜发现80码左右副驾驶车窗有漏气声（已于7月1号在昆山4S索赔更换了车门密封条，漏气问题已经解决），冷车启动刹车异响，2015年7月1号经昆山4S店工作人员早上实际查看情况，同意索赔刹车盘，却不同意索赔刹车片，原因就是刹车片是磨损件，不同意索赔，可以换盘时重新磨平刹车片，但对此解决方案本人不同意，本人要求连刹车片一并更换，2015年6月23日和2015年7月3日均向400反映此问题，至今确未得到确切答复，一直在等待中，买车一个月往4S店跑了不下5次，实在不想来回去4S折腾，也没有那时间去折腾，希望厂家能给一个合理的答复。