奇瑞艾瑞泽7催化器及软连接异响

投诉内容

才开一年的车，开了26500公里，一直在塘厦东富4s店按时保养，每次交费500至800元，从6月初开始，发现三元催化器及软连接处怠速破音，加速声音破响，经塘厦东富4S店确认，上述问题属实，向奇瑞厂家拍视频，但奇瑞厂家那边售后的回复是叫4S“向车主解释解决”，我当场就晕了，明显叫4S忽悠车主，拒绝更换，奇瑞厂家这样的售后太不负责任了，三元催化器及排气系统属于国家三包内的，还敢拒绝不更换，明显是对市场，客户，对法规的不负责任，另外，前悬挂系统过小凹形路状巨大金属撞击声，4s也找不出问题，说是设计问题，问了10个开此车的人，一样有此问题，汽车之家论里也有很多车主发贴说有此问题，希望厂家能尽快解决，并召回。