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东风日产轩逸变速箱异响换挡不顺畅

  • 投诉编号:【101292】
  • 投诉时间: 2015-07-03 21:34
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2012款 1.6L XL 手动 豪华版

投诉内容

车辆从买回来到现在挂档不舒畅3档档杆一直晃动,近半个月变速箱突然异响声音特别刺耳。到4s店已经检测说有3步解决方法,前两步用后还是解决不了。最后说换变速箱。可以突然今天打电话说厂家说通病,不给换变速箱,已经对比几辆同款车型都没有这么严重的问题。通病为什么新车没有?短短几个月的车像几年的出租车一样。4s自己也承认声音很大,本人离4s店很远,一次一次的过去,去一次每次都等5个小时。厂家非常不负责任,坚持维权,直到给予解决。

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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