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长安福特翼虎冷车倒车刹车异响

  • 投诉编号:【100609】
  • 投诉时间: 2015-06-28 16:32
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容

1.我是2014年8月19号在深圳标特提的一辆福特翼虎1.6T风尚版的车,用了一个多月后(大概2000多公里)开始发现冷车启动时刹车声音叽叽响,倒车的时候轻点刹车特别响特别刺耳的尖叫声。2.这个问题主要出现在车子冷车启动,特别是早上或天比较潮湿的天。如果车子开了10几分钟或更久再停下来倒车就听不到这个声音。3.第一次首保(2014年12月)时在西乡标特4S反应过此问题,4S接待人员说会帮忙解决,保养后第三天开始问题依久没有解决。4.第二次保养时(2015年3月份)在西乡标特再次反应此问题,而且响声比之前越来越响,店里师傅说解决(其实和第一次一样就是把刹车片拆下来打磨一下),第二天早上问题依久声音更响了。5.后面再次去过4S一次想解决此问题,4S工程师跟我讲,尽量不要停到有水的地方,洗车时叫洗车员不要用水枪对着刹车片那个地方洗,我们消费者不是傻子用这种话来敷衍了事,最终还是没解决问题。6.现在每天早上开车倒车都怕踩刹车了,一踩听到那声音就特别反感让我心理很不舒服,我希望通过我们这个平台投诉能让厂家真正的去帮我们消费者解决实际问题。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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