一汽奔腾B50索赔更换发动机后不给加氟
- 投诉编号:【100375】
- 投诉时间: 2015-06-26 11:51
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾B50
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
2014年1月购买奔腾B50轿车,2014年12月在做保养时发现发动机缸体渗漏,遂由4S店负责更换发动机,并因更换发动机缘故放掉空调冷媒,发动机安装好后并未重新添加空调冷媒,2015年6月发现空调不制冷,被4S店告知空调内没有冷媒,并告知因发动机质量问题更换发动机厂家只索赔发动机不索赔冷媒,4S店要求顾客自付更换冷媒的材料和工时费用共计190元。并告知车主必须在4S店内添加冷媒否则不予质保。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080