一汽奥迪A4L发动机烧机油底盘悬挂异响

投诉内容

烧机油问题已经在上一次的投诉后申请更换了发动机，换发后首保未发现机油减少，但首保后标尺显示5000公里机油减少三格的样子，实际情况还需进一步观察；另外在前进和倒车切换时，时有时无的会出现悬挂异响，去4S查过数次也没查出什么名堂，但最近这一次工作人员也提及这类异响即使更换悬挂组件也未必改善。眼看质保期就快到了，只好再来投诉一下，不然到时索赔也说不清了。唉！说句实在话，作为消费者只是想买到质好价美的商品，谁曾想买了一堆的麻烦和不快。打个比方说吧，这种感觉就象明明跟你说是一只肥鸡，吃下了才告诉你是一只死老鼠，让你想吐吐不掉，后悔也没用。一汽作为我国最大汽车生产厂家之一，拥有全国最好的资源和条件，却让消费者去承受这样那样的缺陷产品。先不说消费者换发和更换其他部件之后的车辆贬值，单单如何处理质保期内车辆确实存在质量缺陷和问题就需要很多麻烦和困难。难道都要等到消费者投诉甚至诉诸法律吗？如果可以换车或者退款，我想肯定会有好多的消费者排队举手，我自然也不例外。如果可以，一汽至少应该拿出一些真诚和勇气，确实做好自己的产品，认真处理存在质量缺陷的问题产品，该换的换、该退的退、该延保的延保、该赔付的赔付。真心希望一汽能正视自身存在问题，切实从市场和消费者利益考虑，提供质优价美的产品供给市场，让消费者有一个放心的购物和使用环境。抛弃消费者的商家，最终必将为消费者抛弃，不管他曾经如何的强大。