长安福特嘉年华4S店多次更改提车时间

投诉内容

本人于2015年5月3日在徐州润东订购了一台蓝色嘉年华两厢1.5MT风尚型，当时销售顾问告诉我5月底左右可以提车，5月底，我打电话询问此款车型是否能提车，被告知没有货，得等到6月初才能到货；6月5日，我再次打电话给销售，询问是否有车，告知此款车还是无货，具体情况要到6月7日给我回复，6月7日打电话告知我，现在4s店的流动资金都去向工厂订福特锐界了，没有多余的资金去订我的这款车，并承诺会协调，稍后给我个答复，结果一直没有回复，我于6月8日去4S店询问，当时销售主管要我换颜色，说蓝色的嘉年华不好订，当时同意更换颜色，然后当时被告知会紧急订货，并说5月9日给我一个到货日期，结果一直没有跟我联系，我于6月11日再次到4s店询问到货日期，告知我工厂还没派送这款车，并且说6月底之前一定能提到车，要是没有订上这款车，会型徐州周边城市调车，保证6月底一定要我们提车；我再于6月15日询问销售，告知我还没有订上这款车，并让我放心，从南京工厂发货，2天左右就能到达徐州，6月底之前一定能提到车，然而，6月18日下午电话告知我6月底之前不能提车，之后什么时候提车不知道，愿意等就等，而且是无限期的等待，并且徐州周边城市也没有现车，无法调货，询问是否有解决办法，被告知没有办法，而且最过分的是，销售直接告诉我，车子不到与4s店无关，是工厂的责任，让我找工厂要车子；我打电话去别的4S店问了下，蓝色1.5L嘉年华的订购情况，他们表示最长半个月可以提车，并明确说明现在就有别的颜色的现车可以提。徐州润东4S店的销售几次说的话没一次可以兑现，不停的推脱责任，也没有解决办法，真是店大欺客，真让人失望！是不是因为当时订车时候，谈定的价格过低，4s店觉得不合适，所以逼着我退车，我现在要求能给我提车，或者退款给予一定的赔偿。