一汽奥迪A6L前刹车片间隙过大

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复：与客户一同试车，确认现象共计两个声音，1、过起伏路面，车窗打开偶尔可以听到刹车片和刹车盘摩擦的“吱吱”声，已向客户解释属于正常现象，不影响安全。2、在颠簸路面行驶时经常听到刹车片与刹车支架撞击的“当当”声，已向客户解释此现象是因为多次拆装前刹车片导致前刹车片和刹车支架粘接不牢固，由于松旷而产生的撞击声。更换前刹车片可以解决问题。客户对此解释表示认同，并对我店的处理态度表示满意。