长安福特翼虎吃胎胎噪大轮胎起皮

投诉内容

2014年5月购买翼虎，发现固特异轮胎前轮吃胎并伴有胎面起皮出现，在1万公里在集美福特保养，维修部主任说是什么偏听螺丝不行，说要用顶的还是什么？然后说4S店没这配件，新手建议不要用顶的，要我们自己去外面维修，后面将轮胎对调后，让我先开着，但随后发现问题更加严重，期间去专业轮胎服务店测四轮定位，告知翼虎后轮不正，但不能调教，需要加装什么调节的东西哦。目前轮胎起皮，吃胎严重，已经影响行车安全。请厂家正确面对问题，给出解决方案！