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东风悦达起亚K5排气管异响严重

  • 投诉编号:【98961】
  • 投诉时间: 2015-06-11 22:44
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K5
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 PREMIUM

投诉内容

车主于13年9月购置K5,开车不到几天发现发动机熄火后车底有“嗒、嗒、嗒、嗒”的异响。起初频率没有太高,还在可接受范围内。但随着开车公里数的增加,异响也越来越严重。于是14年初,去4S店反馈问题,得到的回复是三元催化器受热胀冷缩影响,熄火后冷缩产生异响。由于异响特别严重且频率过高,后由4S店负责更换三元催化器。(异响录好音发给厂家后,才答应)但更换后,异响仍没有得到解决,反而越来越严重。严重程度:更换前->熄火后异响更换后->行驶中、怠速中(N挡,P挡),熄火后均有异响车主于15年6月再次向4S反应,但此次得到的回复为排气管异响,与三元催化器无关!且厂商不管异响频率有多高,回复此异响为正常现象。第一次发送异响录音后立马给更换,但第二次异响更严重且得到的回复为属于正常现象。回复问题点前后不符,且放着不管的态度,作为车主,无法接受!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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