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东风悦达起亚K3经销商不退还购车订金

  • 投诉编号:【98730】
  • 投诉时间: 2015-06-10 08:51
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K3
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 GL

投诉内容

2015年6月6日我在甘肃省酒泉金岛璐达汽车销售有限公司准备购买一辆起亚K3型轿车。当时价格谈好后销售人员要和我签订购车合同,我给销售说我要准备在银行贷款支付车款,银行那边我还没问能不能贷下来,我先去银行问好了再和你们签合同。结果他们公司销售人员说没事,你先把合同签了订金交了再去银行问,要是银行货不下来,我们会给你全额退还订金的,出于对他们的信任,于是我就交了9千元的订金,他们也给我开了收据和合同(而且都写的是订金),并且在合同里注明:如银行贷款批不下来,全额退还订金。之后我去银行申请贷款没有批下来。之后我就去他们销售公司去退还订金,可是他们却以各种理由不给我退还当时交的9千元订金。也给起亚厂家打电话要求解决,还是没法处理。这样的商家也太不讲信誉了吧,我也只好借助本网站来维护消费者的正当权益。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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