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上海通用雪佛兰科鲁兹导航换了不给质保

  • 投诉编号:【97978】
  • 投诉时间: 2015-06-03 11:39
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2013款 1.8L SE 自动

投诉内容

我是13年11月买的科鲁兹因没有导航在4S店里加装了通用的原厂导航,该导航有2年6万公里的保修期。再现在导航的蓝牙模块坏掉了,通用客户打我电话说是要让我去4S店把导航拆掉后发给在广东的导航生产厂家维修。汽车产品损坏的话是按照厂家的最小零部件更换的,现在我的却要发给一个不知道是什么的配件厂家,并不是通用公司用包修来处理,属于外修。要求更换导航总成。

投诉回复

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